岗位职责：
1.向客户提供产品维护、维修等业务方面的支持，独立完成业务受理；
2.及时接听客户电话，做好客服需求登记，并做好处理客户反馈的故障和投诉处理；
3.回访客户跟进净水机滤芯的更换；
4.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5.完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1.有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.有耐心和责任心，工作积极主动；