岗位职责
1、向客户介绍新的资费套餐，优惠活动，负责受理客户有关移动业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作。
2、对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决；
3、记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料；
4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐，及时；
5、参加公司各种活动，服从公司安排，做好当班的环境卫生工作。 （会有专人培训，简单易学）
岗位要求
1、高中以上学历，年龄在18-35周岁，形象气质好；
2、普通话发音标准，语音亲切，善于倾听，准确理解沟通内容；
3、学习能力强，具有一定的应变能力，具有一定的团队意识；
4、能承受较强的工作压力，能够接受倒班，有销售经验优先录用；
5、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
市内乘坐9路、16路、18路公交车到市教育局下车即到。
面试地址：杏坛中路60号通达五洲数码城西邻东方通讯二楼。
晋升机制
移动业务主管移动业务总监
工作地址
枣庄市滕州市杏坛路60号（五洲数码城西邻东方通讯）
安全警示
立即投诉
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通信(设备/运营/增值服务)
私营企业
50~100人
枣庄市滕州市杏坛路60号（五洲数码城西邻东方通讯）
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