岗位职责
普通话标准流利危机客诉处理经验无销售性质
以语音接听为主,为山东省内所有电信用户解决问题主要包括两类以语音接听为主,主要包括两类:1、咨询服务类问题比如说查话费查流量使用详单等信息。2、业务处理类问题,根据客户的需求开通或关闭电信业务比如安装宽带加载流量包等
岗位要求
1.男女均可、专业不限,年龄18-35周岁
2.打字速度每分钟30字以上
3.普通话标准,有良好的表达和沟通能力
工作地址
山东省济南市高新区·山大科技产业园
HR信息
高先生
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