专业要求
汽车运用与维修技术
汽车运用安全管理
薪资详情
发放方式：每月25日 试用薪资：3K 底薪：2-3K
提成方式：按单提成 （根据月度定保及总体目标达成情况，做绩效计提。）
岗位职责
普通话标准流利售后客服无销售性质
1、受理及主动电话客户，及时提醒顾客车辆按时回店，对于顾客提出的服务问题给予及时的回复和指导；
2、与客户建立良好的联系，熟悉并挖掘客户需求；
3、定期组织，并策划公司的客户维系活动，增加顾客维系的粘度，促进顾客对特约店的认可和回流；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求
1、中专或以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市高新区·济宁鸿昌汽车销售服务有限公司
HR信息
文总
今日活跃
行政部
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行政经理
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汽车及零配件
私营企业
50~100人
济宁市高新区柳行立交桥东1000米路北济宁鸿昌东风本田
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