资料收集：深入收集公司商品的相关资料，包括产品特点、功能，确保对商品有全面、深入的了解。
- 需求分析：根据公司销售策略、市场需求以及员工的实际情况，分析确定商品培训的目标和重点内容。
- 课程设计：围绕培训目标，设计科学合理的培训课程，包括课程大纲、教学方法、教学案例、PPT制作等，确保课程内容丰富、形式多样。
- 课堂讲授：运用专业的教学方法和技巧，向销售人员、客户等进行商品知识培训，通过生动的讲解、演示等方式，让学员充分掌握商品的特点和优势。
- 现场答疑：在培训过程中，及时解答学员提出的问题，针对学员的疑惑进行深入讲解，确保学员对商品知识有准确的理解。
- 协助销售：在必要时，协助销售团队与客户进行沟通，提供专业的商品知识支持，促进销售工作的顺利进行。