岗位职责
招聘司服专员
岗位职责:
1.网约车销售租赁,并协助客户办理上牌、保险、金融等业务
2.对于购车用户做好后续的服务及跟进
3.熟悉各品牌新能源车辆的数据向客户推荐
4.电话,微信等通知司机参加磐石及各项安全培训及月会,过程留痕,完成到场率指标,并维持好秩序,完成相关指标要求
5.管理司机的维稳事件以及特殊时期的预防,跟进与处理
6.管理司机留存及指标达成,关注司机的各项指标的考核,达成及提升
7.关注管理司机的每日出车,日均服务分,服务时长不低于最低要求
8.日常问题的协助与解答,分析与指导,生态活动的宣传与落实
岗位要求
招聘司服专员
岗位职责:
1.网约车销售租赁,并协助客户办理上牌、保险、金融等业务
2.对于购车用户做好后续的服务及跟进
3.熟悉各品牌新能源车辆的数据向客户推荐
4.电话,微信等通知司机参加磐石及各项安全培训及月会,过程留痕,完成到场率指标,并维持好秩序,完成相关指标要求
5.管理司机的维稳事件以及特殊时期的预防,跟进与处理
6.管理司机留存及指标达成,关注司机的各项指标的考核,达成及提升
7.关注管理司机的每日出车,日均服务分,服务时长不低于最低要求
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山东省烟台市芝罘区·烟台芝罘区滴达网约车10号
HR信息
高晓磊
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