岗位职责：1、负责前台服务热线的接听，做好来电咨询工作；2、负责案场来访客户的接待、基本咨询和引见，做好人员登记工作，收集客户资料；3、对来访客户介绍企业信息，有较强的语言表达能力；4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；5、收发案场邮件和物品，并做好登记管理工作；6、接受运营经理工作安排并协助运营部其他工作。任职资格：1、年龄20―30周岁，身体健康，形象气质佳；2、大专及以上学历，普通话二甲，口齿伶俐，吐字清晰；3、热爱养老行业，服务意识强，1年案场接待相关工作经验优先考虑；4、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达。