岗位职责
1. 新客户分配，排课及学生调课变更处理
2.学生授课回访， 授课数据统计分析
3.  系统检查授课系统是否填写跟踪记录，并上传学习计划
4.  定期电话回访和当面沟通工作，了解学员需求和关注点，及时跟进反 馈，提升学员满意度.保证学员在校区正常学习所需的各类服务性工作
5. 对学员的学习进行管理；学员活动的组织与策划
6.了解学员的思想动态及时给予解决
7.受理学员投诉、跟踪处理结果
8.协助校长完成校区的日常管理工作
9. 对在读学员提供高水平的服务，减少客户投诉，并与其建立长期、稳定、良好的关系；
10. 有效与任课教师沟通，辅助任教老师进行教学服务工作，提高教学满意度；
任职要求：
1、大专以上学历，具有班主任或教育管理工作经验者优先；
2、熟练使用office办公软件
3、有良好的沟通表达能力，善于处理人际关系；
4、熟悉教学教务管理流程，有过组织学生活动经历者优先；
5、有极强的责任感和执行力；有良好的团队精神和服务意识。
6、热爱教育培训行业，喜欢传统文化；
7、有爱心、责任心，具有亲和力；
8、善于沟通，具有合作精神，能适应工作压力；
9、性格开朗、形象气质佳。