岗位职责
1.负责客户服务工作,通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2.日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理
岗位要求
1.负责客户服务工作,通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2.日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理
工作地址
山东省枣庄市滕州市·枣庄滕州市周楼居6-1
HR信息
朱经理
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