岗位职责
1.服务顾问业绩指标的考核制定与完成；2.售后进场车辆的协调及管控；3.每日现场客户问题的解决，以及运营部客户投诉的处理及改进计划的制定；4.每日报送部门指标业绩完成及客户回访不满意信息；5.神秘顾客检查流程的执行监控，每周至少5次神客流程演练；6.免单和未结信息的处理；7.前台区域6S管理；8 .负责服务顾问与车间工作的协调；
岗位要求
1.服务顾问业绩指标的考核制定与完成；2.售后进场车辆的协调及管控；3.每日现场客户问题的解决，以及运营部客户投诉的处理及改进计划的制定；4.每日报送部门指标业绩完成及客户回访不满意信息；5.神秘顾客检查流程的执行监控，每周至少5次神客流程演练；6.免单和未结信息的处理；7.前台区域6S管理；8 .负责服务顾问与车间工作的协调；
工作地址
山东省青岛市市北区·青岛市北区比亚迪汽车王朝网(青岛喜盛迪4S店)72-1
HR信息
赵阳
总经理
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