岗位职责：1、协助店长店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；2、执行总部下达的各项任务；3、做好门店各个部门的分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 6、掌握门店各种设备的维护保养知识； 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 9、负责对员工的培训教育。 任职资格： 1、初中及以上学历,专业不限； 2、有零售业服务工作经验，具有较强的学习能力； 3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行； 4、较强的团队管理能力和沟通能力 5、形象气质佳