岗位职责：
1、负责来电/来访的家长接待、沟通，深度挖掘家长需求，专业指导家长科学选择高报项目；
2、负责现有资源与问调陌拜资源呼出/呼出安排与规划，筛选意向客户并邀约试听课。
3、深度学习小初高各年龄段家庭教育知识和不同阶段学生所需生涯规划服务内容。
4、科学指导初中段、高中段学员与家长了解（中考政策、高一选科、云平台服务、高报、综合强基计划、4+0计划、研学等）等政策及要求，能根据学生情况定制个性化服务，并促成签约。
5、建立、完善和管理签约学员档案，并能定期完成服务内容。
6、增加客户服务满意度，激发复购和转介绍；