1、负责物业费收取工作，业主诉求的及时反馈；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，维护客户关系；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、负责空置物业、装修户巡查。