1、细心有责任，沟通能力强，打字速度快，电脑操作熟练。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发，做到热情回复。
3、性格要求活泼开朗，沟通力强，善于倾听，乐观、积极。反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。