1、通过电话与客户沟通，完善客户信息咨询。
2、负责电话接听、客户咨询、解答售后问题。
3、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品。
4、负责将客户的反馈，反应给财务部门进行处理。
5、定期完成电话外呼，客户回访任务等工作。
6、汇总，分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系。
7、管理客户信息，实时更新客户数据库。
素质要求:
①有责任心，认真。
②做事细心，有耐心。
③性格具有多面性。
④会做详细的记录，熟练应用 Word文档、Excel表格。
⑤稳重，遇事不惊不躁。
⑥关注事实，尤其是行业信息。