1、形象展示及日常服务；
2、负责来访客户的接待和引导，热情正确解答咨询；与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、物业服务费收取工作；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、按时完成领导交办的其他工作。