1、负责视频监控系统、消防控制系统、安全报警系统的值守与操作工作。
2、熟练掌握监控系统设备的操作规程；发现监控设备异常、故障，立即向上级汇报，不得擅自处置。
3、密切注视监控系统情况，特别是区域内易发案部位及重点部位，发现可疑或异常情况，即定位、定时、定人录像或记录，通知巡逻人员前往查看，并及时向上级汇报。发现下列情形时，及时通知就近巡逻岗或固定岗前往处理。
（1）发现有乘客在电梯桥厢内吸烟的应立即通过轿厢对讲进行制止。
（2）发现有人用硬物敲击电梯轿厢应立即通过轿厢对讲进行制止。
（3）如有可疑人员在大厅堂内出入应立即通知巡逻岗前往询查。
（4）运送大批材料时应立即通知巡逻岗前往询查。
（5）发现电梯轿厢门被物品阻碍，应立即通知巡逻岗前往处置。
（6）电梯卡人时应使用对讲系统与轿厢内被困人员保持联系，并进行安慰，告知被困人电梯卡梯原因，且告知不要紧张和乱按按钮、乱动。
（7）发现停车场（库）内有闲杂人员应立即通知巡逻岗前往询查。
（8）发现公共区域有人破坏设备设施、遇险时立即通知巡逻岗前往处置。
（9）发现有人需求帮助时立即通知巡逻岗前往协助。
（10）发现异常情况立即通知巡逻岗前往查看。
4、外来人员拷贝、复制、查阅监控视频，应有安防负责人的书面批示。
5、如遇突发事件，应按操作预案进行操作，并及时向安防负责人汇报。
6、做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的视频情况告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，以保证设备处于良好的工作状态。
7、严禁非授权人员进入监控室，严禁向外界泄露监控设备运行情况（监控范围、监控探头数量、监控设备参数等相关内容）。
8、负责对讲机电池的充\领工作，新电池充电12小时，三个月以上的电池充电8～10小时；电池充电前先放电，充\领均作记录，单独存放已充好电的电池。
9、监控中心内的电话属专用报警联系电话，任何人不得占用；接处各类报警，应详细询问具体情况，作好记录，及时转接信息或联系处理。
10、值班时间不准在监控中心内会客，有事离岗必须征得班长同意。
11、如工因作需要进入监控中心的，必须持有安防负责人的批示，并做好管理与登记。
12、交接班时，交班人员应将监控室内卫生、设备表面卫生打扫干净后方可交接班；否则下一班有权拒绝上岗接班。
13、定时查看各固定岗位及巡逻岗位工作情况，并做好相关记录。
14、监控中心出现消防报警信号，立即通知巡逻岗或就近区域安防员赶到现场核实，如属火灾报警，按“火灾处理程序和应急方案”处理，并报主管及相关部门领导，如属误报应进行复位。
15、完成上级领导交办的其他工作和任务。