1、协助销售团队进行客户拜访、业务沟通，主导完成技术交流工作；
2、了解聚砜产品特性，负责产品技术特点的宣传、技术方案制定等；
3、了解膜工艺技术，负责指导客户进行产品的试用、验证工作，并协助客户解决应用端存在的问题；
4、协助销售部处理客户质量投诉，并主导完成产品质量问题的解决；
5、负责根据客户需求、场景变化、应用变更等，科学合理的转化为我司产品相关质量指标；
6、负责提出产品升级需求，协助研究院及工厂完成聚砜产品的品质改善；
7、负责收集、分析聚砜产品应用和国内外竞品等相关信息，为满足客户需求及产品改善夯实基础；
8、协助销售完成客户审厂工作，确保审厂一次性通过；
9、负责内外部产品、技术相关培训工作；
10、负责产品异常信息收集、统计、分析、监督整改措施落实等的统筹管理工作；
11、负责新材料产品技术支持，试模报告撰写并成文；基于客户使用情况对生产稳定性及产品质量稳定性进行季度评估并总结成文；
12、负责提供重点客户、新客户本公司产品试模及试料中出现问题的解决方案并为重点客户提供专项培训；
13、负责搭建技术支持体系和相关制度流程，并监督其执行；
14、严格贯彻落实岗位安全生产责任制相关要求以及相关法律法规要求的其他安全职责，做好在岗及外出期间的安全管理工作；
15、按时高质量完成经理层、职能部门、部门管理人员、上级安排的其他工作；按时高质量完成上述未明确的但属于本岗位职责范围内的其他工作。