1、提供项目实施工作相关咨询，帮助客户解决疑难问题并提出改进建议;
2、根据项目计划或者既定规范维护工作流程，进行主动的系统检查、调校、配置、bug的确认以及 case处理等工作;
3、对接集中化外围系统，实施组负责统一协调，确保进度与实施进度匹配;
4、了解数据割接转换与数据迁移方案，跟进数据收集过程，稽核数据质量，组织数据确认与导入;
5、参与实施单位的联调测试，按照测试脚本、测试管理流程进行详细测试，提交测试报告;
6、负责相关推广工作中系统问题排查处理，编制故障、问题日志，定期提交汇总报告;
7、根据公司要求，完成工单的评估、接收、处理及关闭等业务流程;
8、通过技术交流，挖掘用户业务需求，收集用户需求，对用户偏差需求做必要引导，提供本公司对应的解决方案。