1、负责质量管理体系的建设和维护，规划实施质量管理方案，实现对产品的质量控制目标；
2、组织实施质量监督检查；进行产品质量的检查、检验、分析、鉴定；
3、客户投诉处理：对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D报告回复客户。
4、质量培训和质量教育，负责进行质量培训；
5、供应商质量管理：组织对新老供应商的质量管理水平进行论证，定期主持供应商评审会议；组织参与供应商生产过程质量控制，组织对供应商交货前的成品质量检验。
6、质量数据分析：负责公司质量统计分析工作，包括质量成本、内外反馈率等；负责质量资料的归档工作。
7、领导安排的其他工作任务。