青岛联合优品国际贸易有限公司张经理在一次电话咨询中得到了一份“额外的惊喜”，本来只是咨询企业招用困难人员如何申请单位社保补贴业务，市北区辽源路街道人社中心工作人员耐心询问企业目前的用工情况，了解到企业存在辅助岗位，为其指点享受政策路径，让企业招用一个人可以多享受8000多元的政策优惠。1月25日，记者从市北区人社局获悉，截至2020年12月份，市北区实现城镇新增就业5．6万人，安置就业困难人员就业8873人，完成全年指标的254%，就业困难人员就业率91%；政策性扶持创业9035人，同比增长19．2%。

2020年新冠肺炎疫情给就业工作带来了前所未有的挑战。市北区把稳就业、惠民生作为重大政治责任，全面落实就业优先政策，坚持稳岗、扩就业等多措并举，以疫情防控期间稳就业、应对疫情影响强化稳就业为统领，以强化就业服务、稳岗返岗复工、为高校毕业生打造良好就业环境等为抓手，强化政策落实和就业服务，开展就业创业服务攻坚季活动，全区就业保持总体稳定，城镇新增就业再创新高。

针对疫情防控期间企业和群众的办事需求，市北区人社部门畅通网办渠道，加大“帮办代办”和延时服务力度，推出“云维权”“远程坐席”等线上举措，实现了疫情期间服务“不见面”“不打烊”。发挥就业人才专员队伍作用，通过“政策找人”精准扩大各项就业促进政策受益面，全区发放灵活就业社保补贴4066万元，稳岗补贴5455万元、惠及企业12741家。重点保障企业劳动用工，组织开展“春风行动”“金秋送岗”等各类线上线下招聘活动150余场，提供岗位6万余个。

设立政策专项负责人统筹做好创业政策答疑，依据新政策再造创业业务办理和风险防控流程，加强业务咨询、受理、审核全程管理，实现政策性扶持创业8116人，创业担保贷款12394万元。积极组织培育互联网＋培训新型培训方式，发挥人力资源培训机构的平台作用，着力引导企业开展新录用人员岗位技能培训、以工代训、“金蓝领”培训和企业新型学徒制等项目，组织各类培训11529人。强化高端人才创新创业服务，博创园新引进博士创业企业26家，目前在孵企业49家，带动就业近200人。