根据市委、市政府部署要求，年初市政府办公厅会同各有关部门和单位，按照“以人为本、突出重点、普惠可行”的原则，坚持统筹兼顾，尽力而为，量力而行，着眼关乎民生、惠及群众、有温度、能拥抱、可感知的民生项目，筛选确定2020年市办实事12件36项。市政府督查室制定实施项目绿色通道、目标责任制管理、定期调度通报、科学精准督导、延伸督查督办、考核奖惩激励6项措施；持续组织开展“走进市办实事、见证民生项目”活动，完善社会监督评议机制，深入宣传解读；改进督查方式方法，加大“四不两直”暗访抽查和现场督导力度，强化重难点事项跟踪督办和协调解决，服务保障、减负与提质增效并重，强力推进督办落实。在社会各界的关心支持和各级、各有关部门的共同努力下，12件实事顺利完成，大部分项目提前或超额完成年度目标，取得积极成效。现将有关情况通报如下：

　　第一件：促进城乡就业创业，城镇新增就业30万人，政策性扶持创业1.5万人，技能提升5万人，引才聚才25万人，实施服务职工系列工程

　　1.就业方面，全市城镇新增就业44.75万人，占年计划的149.2%；政策性扶持创业5.33万人，占年计划的355.3%；技能提升5.49万人，占年计划的109.8%。

　　2.引才聚才方面，累计聚集各类人才25.41万人，占年计划的101.6%。

　　3.服务职工系列工程方面，职工赋能中心建成并投入使用，已服务约6万人次；完成职工心理健康服务中心12处、服务站点136个，分别占年计划的100%和136%，累计服务职工160余万人次；建成寒暑假爱心托管驿站202处、户外劳动者驿站575个，分别占年计划的202%和191.7%，累计服务一线职工14万余人次；组织430名劳模和5059名职工疗休养、25817名职工健康体检，分别占年计划的107.5%和101.2%和103.3%；组织送文艺演出100场，占年计划的100%；职工医疗互助保障会员达到80.72万人次。

　　第二件：增强教育保障能力，开工建设中小学和幼儿园80所，实施中小学幼儿园一键式紧急报警系统配备工程

　　4.中小学幼儿园建设方面，80所中小学和幼儿园已全部开工，占年计划的100%。其中，20所已进入工程收尾阶段，26所正在进行装修施工，22所正在进行主体施工，12所正在进行土石方和基础施工。全部投入使用后，可提供普惠性学前学位约1.27万个、中小学学位约2.67万个。

　　5.一键式紧急报警系统配备工程方面，3503所学校（校区）已完成系统安装，占年计划的102%，实现中小学幼儿园紧急报警视频联动系统全覆盖，突发报警处置效率及响应时间提升86%。

　　第三件：推进住房安居建设，推动安居提升工程，启动老旧小区改造项目110个，实施节能保暖工程500万平方米，加强供热燃气设施配套建设

　　6.安居提升工程方面，开工建设公共租赁住房2005套，占年计划的100.3%；累计新增公共租赁住房补贴5606户，占年计划的112.1%。印发实施了新建物业（商品房）交付流程指导意见和交房即可办证便民服务工作意见（试行），选取万科未来城等12个项目进行了试点。

　　7.老旧小区改造方面，111个项目已开工，涉及居民楼807座，建筑面积约236万平方米，分别占年计划的100.9%、134.5%和147.5%，惠及居民3.2万户。

　　8.节能保暖改造方面，532.5万平方米已完工，占年计划的106.5%，惠及居民6.6万户。

　　9.供热燃气设施建设方面，累计新增城市供热配套面积634万平方米，占年计划的158.5%；新建天然气管网259公里，占年计划的129.5%。

　　第四件：改善交通出行条件，改造交通安全设施300处，提升公交服务能力

　　10.交通安全设施改造方面，包括交通信号、联网控制、标准化取电和中小学周边视频监控等在内的325处交通安全设施已全部建成并上线运行，占年计划的108.3%。

　　11.提升公交服务能力方面，更新的616辆新能源公交车已全部交付到位，占年计划的100%，陆续投入运营；累计优化调整公交线路97条，占年计划的129.3%。

　　第五件：提升医疗保障水平，推进基本医疗保险提标降费，扩建医保工作站至200家，建设智慧化接种门诊，增设和更新献血屋9座

　　12.基本医保提标降费方面，1月1日起新政策正式实施，我市一档成年居民财政补助标准达到760元，二档成年居民和学生儿童达到680元。门诊大病费用超限额部分再补助30%，已有9038人享受再报销政策。高血压、糖尿病门诊报销比例达到50%以上，已有36.5万名高血压患者和16.7万名糖尿病患者享受“两病”报销。生育保险与职工医保合并实施后，用人单位医保缴费费率降低0.8个百分点，全年降费约12.8亿元。

　　13.医保工作站建设方面，已扩容至200家，实现每个镇（街道）至少有1-2家，可受理门诊大病申报、异地备案、少儿意外伤害门急诊报销等9项医保服务事项，全年受理业务1.9万余笔。

　　14.智慧化接种门诊建设方面，完成11处疾控中心、217处儿童预防接种门诊、6处接种站、65处产科接种室智慧化升级工作，实现全市儿童预防接种智慧化全覆盖。

　　15.献血屋设置方面，9处献血屋已全部投入使用，占年计划的100%，其中增设5处，更新4处，全市献血条件进一步改善。

　　第六件：打造良好生态环境，推进“绿满青岛”国土绿化行动，实施园林绿化品质提升工程，推动城乡生活垃圾分类规范提质

　　16.“绿满青岛”方面，已完成新造林9.5万亩，占年计划的158.3%。建设“互联网+全民义务植树”基地5处，占年计划的100%；开展“战疫纪念林”等各类义务植树活动17次，植树4500余株。

　　17.园林绿化品质提升方面，编制完成郊野（山头）公园和立体绿化等专项规划。启动岘山、老虎山一期等15个郊野（山头）公园绿化提升，建成口袋公园51个，启动立体绿化115处，实施绿道建设133.1公里，分别占年计划的187.5%、182.1%、230%和266.2%。

　　18.城乡生活垃圾分类规范提质方面，已升级改造标准化四分类投放桶点3275处，占年计划的163.8%。建成农村生活垃圾镇级处置站13处，占年计划的130%；创建农村生活垃圾分类示范村100个，占年计划的100%；农村垃圾分类覆盖率达到100%。

　　第七件：持续推动乡村振兴，创建省级美丽乡村示范村20个，完成农民技能培训2万人，推动农村改厕规范升级

　　19.美丽乡村建设方面，创建省级示范村26个，占年计划的130%，惠及农村居民约3万人。

　　20.农民技能培训方面，累计组织开展培训20474人，占年计划的102.4%。

　　21.农村改厕规范升级方面，建成管护服务站100个，覆盖村庄4948个；建成粪污处理设施61处、农村示范公厕100座，分别占年计划的100%、206.2%、152.5%和100%。

　　第八件：做好养老救困扶弱，建设街道居家社区养老服务中心90个，建设养老床位12000张，增加老年护理康复床位2000张，提高城乡低保标准

　　22.街道居家社区养老服务中心建设方面，98处已建成并投入使用，占年计划的108.9%，实现城市社区街道养老服务设施全覆盖。

　　23.养老床位建设方面，累计新增机构、社区和家庭养老床位19305张，占年计划的160.9%。其中，机构养老床位4988张、社区养老床位1898张、签约家庭养老床位12419张。

　　24.增加老年护理康复床位方面，累计增加护理康复床位2153张，占年计划的107.7%，老年护理服务体系进一步得到完善。

　　25.低保提标方面，经3次提标，目前七区实现城乡统筹，标准为每人每月821元；三市城市低保标准为每人每月821元，农村低保标准为每人每月614元。截至12月底，全市共保障城乡低保对象6万户（8.9万人），发放低保金约6.3亿元。

　　第九件：加强食品安全管理，创建星级农贸市场不少于40处，开展食品安全定性定量检测65000批次

　　26.星级农贸市场创建方面，经整治提升和综合测评，最终确定兴山路市场、鞍山二路综合市场、漫玉湾农贸市场等47处市场为2020年度星级农贸市场，市场管理服务、硬件设施、环境卫生和交易秩序等方面持续改善，食品安全措施有效落实，惠及周边居民180余万人。

　　27.食品安全检测方面，完成定性定量检测81862批次，占年计划的125.9%，已出数据总体合格率为97.78%，食品安全形势稳定向好。

　　第十件：拓展文体休闲空间，建设全民阅读设施150处，开展文化旅游消费促进活动，建设运动场地和健身设施200处，改造提升商业步行街3条

　　28.全民阅读设施建设方面，建设全民阅读设施150处，占年计划的100%。其中，设置书亭100处、书屋20处，全年提供11.5万册以上纸质图书资源，惠及岛城10万余阅读人群；设置朗读亭30处，已有5万余人次参与线上线下阅读活动。

　　29.文旅消费促进活动方面，累计约214.27万人次参与“时尚文惠 活力青岛”文化惠民消费促进活动和“时尚有你 惠游青岛”旅游惠民消费促进活动，实现优惠3710.7万元。

　　30.健身场地设施建设方面，建成笼式篮球场、足球场、多功能场地和儿童乐园等健身场地102处，占年计划的102%；为森林公园、口袋公园等配装健身设施102处，占年计划的102%，惠及周边居民约60万人。

　　31.商业步行街改造方面，启动改造提升商业步行街3条，占年计划的100%。其中，台东商业步行街入选国家步行街改造提升试点，即墨古城、城阳鲁邦风情街入选山东省步行街改造提升试点。

　　第十一件：加强公共安全保障，完成应急救护培训2万人，全面推进犬只狂犬病免疫

　　32.应急救护培训方面，累计开展应急救护培训20265人，占年计划的101.3%。

　　33.犬只狂犬病免疫方面，累计完成免疫22.35万只，全部建立档案，抗体合格率达到84%。

　　第十二件：提高政务服务水平，建设掌上办事服务平台，建设青岛政策通平台二期，建成市民中心

　　34.掌上办事服务平台建设方面，经优化整合，目前通过“青e办”APP可办理市、区（市）移动端政务服务和便民事项7140项，其中市级1770项、区（市）级5370项，政务服务普惠化、智慧化和便捷化水平进一步提升。

　　35.政策通平台二期建设方面，项目于12月15日正式上线运行，目前汇集政策资讯15608条、政策文件959个、政策项目1027个，上线半月以来浏览量已突破7.1万次。

　　36.市民中心建设方面，已建成并投入使用，在试运行的基础上，11月16日各机构全面入驻大厅，正式对外开展业务，可为市民提供企业开办、公积金、社保、不动产等1800余项政务服务。

　　即将到来的2021年是“十四五”开局之年，站在新生活新奋斗的新起点，我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，按照十九届五中全会和中央经济工作会议部署，统筹疫情防控和经济社会发展，锚定“基本民生”这颗“定盘星”，不断加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，创新公共服务提供方式，增强多层次多样化供给能力，持续提升广大市民的获得感、幸福感、安全感。