为引导退役军人积极投身“大众创业、万众创新”实践，更好地实现自身价值，当好退役不褪色的创业带头人、致富排头兵，青岛市北区合肥路街道在市北区退役军人事务局的业务指导下，专门打造了退役军人就业创业孵化基地，为退役军人提供一站式的就业创业服务平台，共同谱写军民团结一家亲、携手齐发展的新篇章。

退役还乡 创业起航

合肥路街道退役军人就业创业孵化基地位于劲松一路200号。走进基地，设计温馨的服务引导台、办公区域、共享会议室、洽谈室、信息咨询室等多个功能室和功能区域整齐划一，办公桌椅、电话、打印机、投影仪等办公设备一应俱全。退役军人只需持退役证或转业证就能在基地免费享受工商注册、就业创业政策指导、心理咨询、法律服务等一揽子创业扶持服务。基地入驻企业、青岛蓝和鑫物业工程有限公司负责人王旭东表示：“我是一名退役军人，退伍后想自主创业，将自身想法和情况反映给了合肥路街道，得到了街道的大力支持。基地这边给我提供了公司注册地址和两个免费的办公位置，还提供了创业贷款、创业补贴等方面的政策支持。感谢政府搭建的孵化基地，让我在创业的道路上更有信心了。”

共享办公 科技赋能

为进一步激发退役军人的创业激情，减轻他们的创业负担，基地借鉴当下流行的WeWork共享工位服务模式，为创业人员免费提供创业工位。运用“互联网+”技术研发配备了线上智慧服务平台，该平台依托设置在基地内的智慧商显应用系统和手机微信运行，设有党建引领、新闻资讯、成果展示、政策查询、招聘专栏、创业项目、教育培训、服务专栏等8个板块，可以提供创业政策咨询、招聘信息查询、新闻资讯浏览等全方位服务。通过及时发布就业创业信息，丰富网上就业服务项目，根据退役军人需求量身定制就业创业项目套餐，为打通信息“堵点”、畅通就业渠道、建立基地和退役军人常态化联系机制打下了坚实基础。

一键呼叫 服务无忧

为提高服务效率，基地的线上智慧服务平台还设置了人社服务、法律服务、财税服务、退役军人服务、工商注册等多个客服专席，退役军人可以通过智慧商显应用系统和微信视频连线相关客服随时随地进行专业咨询。通过线上智慧服务平台还可以实现最多500人连线的远程视频会议功能。创业者张先生表示：在创业初期自己的采购合同遇到一些疑问，通过平台呼叫“法律服务”专席人员，经过远程视频沟通，在专业律师的指导下，不到半个小时就把合同修改完成了，极大提高了创业效率，也让自己尝到了基地智慧便捷“云服务”的甜头。

导师领航 基地圆梦

创业导师制度是基地针对创业初期的退役军人私人订制推出的一项特色服务。从当年穿着军装保家卫国，到现在脱下军装为梦想打拼，如何顺应角色转变，如何成就个人梦想，如何破解创业难题，是不少退役军人在创业过程中都会遇到的困惑。针对退役军人的诉求和困惑，街道创造性推出了创业导师制度，先期招募安保、物业、医疗、房产中介等领域5位有经验的退役军人作为创业导师，充分发挥退役军人之间有共同语言、容易沟通产生共情等优势特点，通过定期开展拓展训练、进行头脑风暴、举办沙龙活动、实施心理咨询等形式，帮讲创业案例、帮减心理压力、帮解创业难题，传、帮、带为创业初期的退役军人把脉问诊，答疑解惑，提供咨询和服务。

山东军武文化传播有限公司是一家软件设计开发、新媒体运营的文化科技公司。作为首批入驻基地的导师企业，公司总经理黄辉表示：选择基地就是看中了基地得天独厚的资源优势、政策优势和平台优势。我们在软件设计开发、新媒体运营等方面取得了一定成效，发挥好企业的经验优势和资源优势，为更多处于创业初期的退役军人提供帮扶和指导，帮助退役军人们适应角色转变，成就创业梦想。

截至目前，合肥路街道退役军人就业创业孵化基地已入驻企业21家。合肥路街道党工委书记陶刚表示：街道打造退役军人就业创业孵化基地，是为了响应市委、区委的号召，谱写军民团结一家亲的新篇章。街道诚邀各界有识之士共同参与到基地建设和发展中来，做大做强基地的品牌效应，带动入驻基地的企业享受更加多元化、个性化、特色化的服务。下一步，街道还将一如既往努力为辖区退役军人出好谋、服好务，当好桥梁和纽带，努力推动辖区退役军人就业创业实现新突破。