7月17日下午，济南市社保中心邀请长清、章丘、济阳、平阴、商河五区县人社局分管社保工作的局领导和社保经办机构相关负责人召开座谈会，专题调研区县社保经办工作情况。

座谈会由济南市人社局党组成员、市社保中心主任张彦主持，市社保中心总会计师刘敏和相关处室负责人参加会议。

座谈会上，五区县人社局分管领导围绕上半年社保经办工作基本情况、信息化建设、推进社保业务下沉和综合柜员制、社保基金和经办风险防控等内容依次作了工作汇报，并就工作中存在的需要市社保中心出面协助解决的具体问题提出了意见建议。市社保中心各相关处室负责人就区县提出的完善社保政策、年度扩面征缴计划调整、加快实现部门信息数据共享、加大对区县和基层平台工作人员政策业务培训、加强业务指导等问题现场进行了解释和答复。

听取完区县的工作汇报和同志们的发言后，张彦作总结讲话，对下一步社保经办工作提出明确要求：

一是加大社保信息化建设力度，加快推进业务下沉，实行综合柜员制服务；

二是建立定期工作交流机制，强化市社保中心与县区社保经办机构的指导交流；

三是继续深化“放管服”改革和“一次办好”改革，进一步梳理优化业务流程、精简证明材料、压缩办事时限，大力推进“只跑一次”和“零跑腿”；

四是强化社保政策宣传，利用好网站、微信、手机APP等宣传平台，重点做好社保惠民政策和重大改革新举措的宣传；

五是加强社保经办窗口管理，规范窗口工作人员服务行为，增强服务意识，端正服务态度，让服务对象切实感受到社保服务的温暖。