记者从青岛市就业服务中心获悉，在今年全国妇联纪念大会上，青岛市就业服务中心创业贷款担保处被授予了全国“巾帼文明岗”。另据青岛市妇联确认，目前我市拥有全国“巾帼文明岗”123个。

　　青岛市就业服务中心创业贷款担保处的巾帼队伍。

　　据悉，2014年以来，青岛市就业服务中心创业贷款担保处共发放创业担保贷款13．5亿元，其中，扶持妇女创业4521户，为妇女创业者发放创业担保贷款8．7亿元。

　　在青岛市就业服务中心创业贷款担保处有一支讲奉献、愿付出、强原则的巾帼队伍。她们秉承优质高效的服务宗旨，践行“真情相助”品牌理念，用最美丽的笑容、最扎实的行动来化解办事群众的“痛点”“堵点”和“难点”。她们在平凡的工作岗位上“担当作为、狠抓落实”，力促创业融资政策的落地生根，助力更多创业者实现人生梦想，用自己的实际行动诠释着“巾帼”这一代名词应该承担的时代责任与担当。

　　练就本领，能打硬仗是这支“巾帼文明岗”队伍的团队精神。她们不满足于已有的市级、省级文明岗称号，在“巾帼文明岗”创建工作小组的带领下，制定创建规划，形成夯实基础、提升服务、打造精品三位一体的创建格局。她们不计个人得失，克服人员少，工作重的困难，尽职尽责，敢于担当，力求每一项工作都做到准确无误。

　　为了给创业人员提供更加优质的贷款服务，巾帼岗员们总结出8条仪容仪表服务规范、13条工作纪律规范、8条文明礼貌规范规范、5条服务监督规范等一系列服务标准，坚持每周业务交流、岗位公开承诺、服务监督评价，“巾帼不让须眉”在她们身上得到了最好的诠释。对于有特殊需求的妇女创业者，在开通“绿色通道”服务窗口的基础上，又推行了上门服务、预约服务、延时服务等特色服务模式，为孕期、哺乳期妇女创业者提供更贴心、更便捷、更高效的公共就业服务，真正提升人民群众的获得感和满意度。她们多次深入社区讲解创业担保贷款政策，参加社区帮扶、文明督导、义务保洁、扶贫济困活动。